Nós, da Oh My Kéfir, valorizamos a privacidade dos nossos usuários e clientes e nos comprometemos a proteger os dados pessoais coletados em nosso site (www.ohmykefir.com.br). Esta Política de Privacidade explica como tratamos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1.- Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo, endereço, e-mail e telefone.

  • Dados de pagamento (processados por provedores externos seguros, como gateways de pagamento).

  • Dados de navegação no site (cookies, IP, preferências e comportamento de uso).

  • Informações fornecidas voluntariamente em formulários, cadastros ou contatos.

2.- Finalidade do tratamento de dados

Coletamos e usamos os dados para as seguintes finalidades:

  • Processar pedidos e pagamentos.

  • Enviar confirmações, notificações de entrega e suporte ao cliente.

  • Personalizar a experiência do usuário e oferecer produtos e promoções.

  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

  • Garantir segurança e prevenção de fraudes.

3.- Base legal para tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

  • Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD).

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD).

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II, LGPD).

  • Legítimo interesse do controlador, respeitando direitos fundamentais (art. 7º, IX, LGPD).

4.- Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados a terceiros. Podemos compartilhar informações com:

  • Prestadores de serviços, como plataformas de pagamento, logística e marketing.

  • Autoridades legais, caso seja exigido por lei.

  • Empresas parceiras, sempre para finalidades compatíveis com esta Política.

Todos os parceiros são obrigados a proteger os dados e utilizá-los apenas para as finalidades contratadas.

5.- Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6.- Direitos dos titulares

Você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.

  • Acessar seus dados pessoais.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

  • Revogar o consentimento dado.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@ohmykefir.com.br.

7.- Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar estatísticas. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertar sobre o envio deles.

8.- Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site, com a data da última revisão.

9.- Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

Oh My Kéfir
E-mail: suporte@ohmykefir.com
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